PCMAXのコンシェルジュサービスは24時間年中無休の体制で行われています。
「コンシェルジュサービス」とは1年365日24時間対応で人的サポート、システムサポート、電話相談、サイトパトロールなどを行う会員サービスです。
PCMAXは24時間365日の有人サポートにいち早く対応したことでも評価されています。
PCMAXのコンシェルジュサービスはメールと電話の両方で対応しているのでとても便利。
昼夜時間を気にすることなくサービスを受けることができます。
ちなみにコンシェルジュサービスとは会員サポートという意味です。
PCMAXのサイト利用中に分からないことや困ったことがあった場合に問い合わせできるサービスのことですね。
PCMAXにはコンシェルジュサービス専用のスタッフさんが常時待機していますので的確で素早いサービスが受けられますよ。
もちろんサービスの利用は男女とも無料ですのでサイト利用中に何かあった時は気軽に問い合わせてみて下さいね。
電話番号、メールアドレスはPCMAXの公式サイト内に記載されていますので会員登録完了の際にご確認下さい。
【PCMAXのコンシェルジュサービス】
PCMAXは有人パトロールで安全性が高く、困った時も万全のサポートで安心です。
●サポート
PCMAXのサポートは電話、メール両対応!24時間問合せ可能なので安心です。
●サイトパトロール
サイト内の掲示板、コメントなどは24時間365日、有人パトロールが行われています。
●システム対応
悪質な単語などは書込みができないようシステム的にブロックされています。
●通報機能
悪質行為、ルール違反を発見した場合には通報機能で通報できます。
●ペナルティ制度
悪質なユーザーには利用停止、強制退会などが厳格に実施されています。
【コンシェルジュが安心サポート】
PCMAXにはコンシェルジュがいます。
コンシェルジュの説明をすると簡単に言ってしまえばサイトを使っていて困ったときに質問に答えてくれるスタッフのことです。
ホテルに泊まるときにカウンターの横とかにいる人いますよね?
観光スポットを教えてくれたり、予約をしてくれたりする便利なスタッフさんのことです。
24時間いつでも質問に答えてくれるみたいです。
残念ながら自分は電話相談をしたことがありません。
メールでPCMAXにちょっと質問しあことがあるのですが、そのときは当日に返信がきました。
対応の早さに感動してしまったほどです。
ちなみに大手デパートで商品に問題があって、電話がまったく繋がらなくメールをしたことがあるのですが、返信は2日後でした。それと比べるとすばらしいですね。
◆PCMAXお客様サポートセンター
・メール:support@pcmax.jp
・電話:0570-000886
・営業時間:24時間365日
何かあったら場合気兼ねなく相談をどうぞ。
電話のほうもPCMAXを利用した人によると女性の方が出たらしいです。
丁寧に説明を受けたそうですよ。
PCMAXは出会い系サイトのリーディングカンパニーですからサービス面も優秀で嬉しい限りです。
【PCMAXコンシェルジュサービスで疑問解決】
コミュニティーサイトを利用していると、
・プロフィールをどのように作成したらよいのか
・相手をどうやって探したらいいのか
・相手にどのようなメールを送ったらいいのか
など、色々な疑問が湧いてくることがあります。
また不審な相手からメールが送られてくることもあるかもしれません。
PCMAXではそのような利用者の疑問や問題に対して答えるために、「コンシェルジュサービス」を行なっています。
コンシェルジュサービスは年中無休・24時間対応で、電話でもメールでも問い合わせできます。
電話は携帯電話やPHSからも利用できます。
問い合わせに答えるのは、コミュニティーサイトについて豊富な知識と高いスキルを持った専任アドバイザーです。
PCMAXについてのどんな質問にも答え、問題を解決してくれます。
PCMAXのコンシェルジュサービスは個人情報の管理も徹底されていて、話した内容が誰かに漏れるなどという心配もありません。
コンシェルジュサービスに問い合わせるのは、男性・女性とも完全無料です。
ただ電話で問い合わせるには、通話料は必要となります。